iFood20:14
#5130 · Júlia P.
1x Pizza grande · 1x Refri
R$ 72,80Aceitar
Gestor de pedidos
Gestor de pedidos para delivery: iFood e 99Food no mesmo quadro.
Os pedidos do iFood, da 99Food, do seu cardápio digital, do balcão e do telefone chegam no mesmo lugar, com um alerta só. Você aceita, imprime a comanda e acompanha até a entrega sem trocar de tela. Para 1 loja, dá para usar de graça.
Sem cartão no teste. Funciona no computador, no tablet e no celular.
Pedidos
ao vivo
Novos 2
Balcão20:15
#0412 · Retirada
2x Esfiha · 1x Suco
R$ 31,00Aceitar
Em preparo 2
Cardápio20:06
#0131 · Rafael T.
1x Combo casal · Pix pago
R$ 89,909 min
99Food20:02
#1288 · Sônia L.
2x Marmita · troco p/ R$ 50
R$ 44,0013 min
O quadro de pedidos de verdade
É assim que a tela de Pedidos aparece no balcão: novos, em preparo, prontos e em entrega, com o canal, o cliente, o tipo de entrega e o troco de cada pedido.
O que um gestor de pedidos resolve no pico
Um tablet para cada app, cada um apitando de um jeito, é o jeito mais fácil de esquecer pedido. Na Pino, tudo entra num quadro com colunas: novos, em preparo, prontos e em entrega.
Todos os canais no mesmo quadro
iFood, 99Food, cardápio digital, balcão, telefone e mesas. Cada pedido mostra de onde veio, o troco, as observações e quem cobra.
Alerta até alguém aceitar
Pedido novo apita até ser aceito, com som e volume do seu jeito. No pico, ligue o aceite automático por canal.
Comanda impressa ao aceitar
Impressora térmica de 58 ou 80 mm. Com o programa de impressão no computador da loja, a comanda sai mesmo quando o aceite foi no celular.
Um cardápio para todos os apps
Cadastre uma vez e envie para o iFood e a 99Food, com o preço de cada app já repassando a comissão.
Entrega própria
Despache pelo quadro e marque como entregue. No Profissional, escolha o entregador no pedido (se quiser) e faça o acerto no fim do turno, com o que cada um recebeu na porta.
Quanto sobra de cada venda
Relatórios por loja e por canal, com o líquido estimado depois das taxas de cada app.
Como funciona na prática
O caminho de um pedido, do alerta até entrar no relatório. É igual para o iFood, a 99Food, o cardápio digital e o balcão.
- Chega o pedidoO quadro apita até alguém aceitar, em qualquer tela da Pino. O cartão mostra o canal, o cliente, a entrega e quanto tempo falta para aceitar.
- AceitarUm clique, ou sozinho com o aceite automático do canal. O app recebe o aceite na hora e a comanda sai na térmica.
- Em preparoA cozinha vê o pedido na comanda ou na tela da cozinha, sem os dados do cliente.
- Pronto e entregaEntrega do app: a faixa mostra o entregador chegando e o código de coleta. Entrega própria: despache e saiba quanto cobrar na porta.
- ConcluídoO pedido entra nos relatórios por loja e por canal, com o líquido estimado depois das taxas.
Vídeo de 1 minuto: os pedidos chegando, o aceite, o pronto e a entrega, na tela de Pedidos da Pino.
Um tablet para cada app ou um gestor de pedidos
| Um aparelho por app | Pino | |
|---|---|---|
| Onde chegam os pedidos | Uma tela para o iFood, outra para a 99Food, o WhatsApp no celular | Num quadro só, com o balcão e o telefone |
| Alerta de pedido novo | Um som diferente em cada aparelho | Um alerta que toca até alguém aceitar |
| Comanda | Impressão separada por app, ou à mão | Sai sozinha ao aceitar, do mesmo jeito para todos |
| Cardápio e preço | Muda em cada app, um por um | Muda uma vez e vai para os apps, com o preço de cada um |
| Pedido direto | Anotado na conversa | Cardápio digital próprio, sem comissão |
| Fim do mês | Um relatório por app, somado na planilha | Vendas e líquido por canal na mesma tela |
iFood e 99Food sem tablet a mais
Vincule e pronto
Você autoriza a Pino na sua loja do iFood e na da 99Food, e os pedidos novos começam a chegar no quadro. Aceitar, marcar como pronto, despachar e cancelar são feitos pela Pino, e o app recebe na hora.
O horário de funcionamento também é um só: mude na Pino e ele vai para os apps e para o cardápio digital.
Não depende de um app só
Quem vende pelo próprio link de pedidos, pelo telefone ou no balcão usa o mesmo quadro, e o pedido direto não paga comissão.
Plano Grátis
Gestor de pedidos grátis para 1 loja
O dono usa sem pagar nada: os pedidos de 1 loja do iFood ou da 99Food num quadro só e o cardápio enviado ao app. Sem prazo para acabar e sem cartão.
Quando precisar de balcão, equipe, relatórios, impressão automática, caixa ou mais lojas, é só escolher um plano. Comece pelo teste de 14 dias com tudo liberado: no fim, se não escolher nada, a conta passa para o Grátis.
Comece em uma tarde
-
1
Crie a conta
Seus dados (com CPF), os do restaurante (com CNPJ), e-mail e senha. O teste de 14 dias começa na hora, sem cartão.
-
2
Ligue seus canais
Autorize a Pino no iFood e na 99Food, e importe o cardápio que já está lá.
-
3
Venda pelo quadro
Deixe a tela de pedidos aberta no balcão. Os pedidos chegam mesmo com ela fechada e ficam esperando no quadro.
Perguntas sobre o gestor de pedidos
O que é um gestor de pedidos?
É o sistema que junta os pedidos de vários canais (apps de delivery, cardápio próprio, balcão e telefone) numa tela só, para a loja aceitar, preparar e entregar sem perder nenhum. Na Pino, ele também envia o cardápio para os apps e mostra quanto sobra de cada venda.
Dá para usar o iFood e a 99Food ao mesmo tempo?
Sim, os dois no mesmo quadro. Cada loja vinculada conta no limite do plano: o Essencial tem até 2 lojas e o Profissional até 3, o que cobre, por exemplo, o mesmo restaurante no iFood e na 99Food. O cardápio digital e o balcão não contam no limite.
Preciso cadastrar o cardápio de novo?
Não. Dá para importar o cardápio que já está no iFood ou na 99Food. Enviar o cardápio da Pino para os apps é opcional, loja por loja.
Existe gestor de pedidos grátis?
Sim. O plano Grátis da Pino tem 1 loja do iFood ou da 99Food, com os pedidos num quadro só e o cardápio enviado ao app, para o dono usar sem pagar nada. Balcão, equipe, relatórios, impressão automática e mais lojas ficam nos planos pagos.
Qual a diferença para o Gestor de Pedidos do iFood?
O programa do iFood recebe os pedidos do iFood. A Pino junta no mesmo quadro os pedidos do iFood, da 99Food, do seu cardápio digital, do balcão e do telefone, envia o cardápio para os apps e mostra quanto sobra de cada venda.
Preciso vender nos apps para usar?
Não. A partir do Essencial, a Pino funciona só com o balcão, o telefone e, se quiser, as mesas e o cardápio digital.
Veja também
Teste no próximo pico de pedidos
Crie a conta, ligue seus canais e veja os pedidos chegando num quadro só. São 14 dias grátis, sem cartão.
Criar minha conta grátis